Cada vez mais as fabricantes de pneus têm percebido a importância de se unirem às empresas de tecnologia para ampliar a gama de serviços oferecidos aos clientes. O objetivo das gigantes do mercado de pneumáticos é não só oferecer serviços complementares aos condutores, facilitando suas vidas, como contribuir para um planeta mais sustentável. “O futuro da indústria automotiva está sendo definido por rápidos avanços em tecnologia, assim como por mudanças nas atitudes e no comportamento dos consumidores”, sinaliza Joe Zekoski, vice-presidente sênior e diretor técnico da Goodyear.
À medida que os automóveis incorporam tecnologias para atender estilos de vida dinâmicos e sempre conectados, os pneus também estão sendo redesenhados. “A tecnologia está revolucionando rapidamente o setor automotivo, e as inovações em pneus têm um papel fundamental nesse processo”, pontua Mike Martini, Presidente de Equipamentos Originais das Divisões de Vendas de Pneus para o Consumidor nos EUA e Canadá da Bridgestone Americas Tire Operations. “Os pneus têm um impacto importante sobre a performance de um veículo. Suas características são fundamentais para proporcionar o desempenho desejado pelos fabricantes de automóveis e atender às necessidades e expectativas da próxima geração de motoristas.”
Os novos consumidores, criados juntos com o avanço da tecnologia, mostram-se mais exigentes, inquietos e querem marcas sustentáveis. “A chamada geração Z já nasceu com o joystick, o controle remoto e o celular no berço, enquanto a Y viu isso acontecer. Se a Y quer as coisas rápidas, a Z muito mais, ela não sabe o que é o mundo sem tecnologia”, explica Paulo Carramenha, diretor presidente da GFK CR Brasil.
Ainda segundo Carramenha, os jovens também estão mais preocupados com o meio ambiente e com as causas sociais do que a geração anterior, que é muito consumista. “Eles querem escolher melhor, saber de que forma a marca contribui para a sustentabilidade e, assim, buscar o consumo consciente”.
Pneus inteligentes
Os pneus inteligentes, já testados mundo afora e que agora chegam ao Brasil gradativamente, são um exemplo de tecnologia empregada a favor dos motoristas. Eles prometem facilitar a vida dos condutores na medida em que fornecem, através de um chip, informações fundamentais, como desgaste dos pneus, pressão e temperatura. Em todos os setores, cresce o numero de empresas que estão utilizando a tecnologia como aliada. “Não se trata de algo importante apenas para elas. Trata-se de se manter competitivo em um mercado que, em breve, terá aplicações mais inteligentes presentes de forma generalizada”, explica Felipe Matos, sócio fundador da Startup Farm, aceleradora que trabalha com o desenvolvimento de startups no Brasil.
A oferta de serviços pelas fabricantes de pneu foi uma alternativa encontrada para fugir de uma disputa unicamente por preço. Na década passada, as grandes fabricantes, como Michelin, Bridgestone, Pirelli e Goodyear, estavam focadas em negociar vendas a montadoras, apostando que os donos de veículos iriam manter a marca original nas trocas de pneu. Mas “com a competição com os importados, a diferença de preço se tornou relevante e os clientes testaram outras marcas”, justifica o consultor Robert Wieselberg, sócio da Mindpartners, focada em estratégia de negócios. A concorrência trouxe uma competição por preços, e o negócio de fabricar e vender pneus passou a render margens mais baixas. “As grandes fabricantes reagiram com a aposta em tecnologia e na oferta de serviços”, explica o coordenador do Centro de Pesquisa em Estratégia do Insper, Luiz Fernando Turatti.
As tecnologias já foram aperfeiçoadas por grandes fabricantes do mercado de pneumáticos. A italiana Pirelli, por exemplo, anunciou, em março deste ano, duas inovações tecnológicas: os pneus coloridos e a plataforma Pirelli Connesso, um sistema de monitoramento de pneus que oferece advertências e ajuda o motorista por meio de um aplicativo (como melhor explicado a seguir). E muitas novidades ainda estão por vir.
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